放行海关分析员

工作总结

向服务交付经理(在美国部分地区为生产主管)汇报，该职位根据Livingston的操作程序和服务标准，负责及时处理、评级(部分地区为生产主管)和放行所有客户的货物(部分地区为24/7作业)，确保满足承诺时间以赢得客户的完全满意。

主要职责

• 确保准确和及时地处理货物，包括所有运输方式。
• 通过审查创建海关条目，正确选择客户和客户记录，正确选择供应商和关键字，解释所有客户货物的文件，在高价值和低价值货物的一步走过程中。
• 出货信息(NSC，评级和账单)的数据录入，确保所有必填项填写准确。
• 确保根据发票细节和销售条款报告正确的关税价值。选择正确的关键字/海关编码，建立正确的关税值和关税待遇
• 如果缺少文件、信息或放行货物所需的指示，请联系放行进口分析师或客户服务团队。
• 验证发布条件、合规性和评级合规性的文件(例如，自由贸易证书)。
• 确保所有LI,I SOP, esp(标准程序的例外)和业务规则遵循特殊客户指示，注意事项和警告。识别那些已经过时或无效的，并提出改变的建议。
• 确定esp和sop，以提高效率，增强客户服务，并改善客户服务团队的日常运作。
• 在非空/海地区，以专业的方式通过电话或电子邮件研究和响应呼叫中心的信息请求(从提单更新到司机等待)。
• 根据生产经理/经理分配的客户和海关要求优先完成工作，放行操作符合海关要求，利文斯顿标准。
• 将两步放行要求、授权或放行问题解决方案升级给美国客户进口分析师、放行进口分析师或主管或加拿大支持放行业务的海关专家，以获得升级授权或问题解决方案。
• 根据需要更新、批准和发布账单信息。(加拿大)
• 如有需要，协助计费和数据输入(ASR -自动化系统评级)。
• 与其他团队成员一起充分参与发布操作的日常操作。
• 努力利用和利用可用于支持发布处理的系统自动化工具。
• 完成管理层交办的其他相关工作。
• 遵守既定的政策和程序。

知识技能

• 优秀的口头、书面沟通能力和组织能力
• 以客户服务为导向——与内部/外部客户和同事的人际交往能力
• 能够处理大量的工作并在紧迫的时间内完成任务
• 注意细节;组织、完整和准确
• 良好的分析能力和解决问题的能力
• 能够在授权范围内做出决定和建议
• 优秀的时间管理能力
• 能够展现专业的形象。
• 熟悉Word和Excel软件。
• 使用的办公设备/机器:个人电脑和常见的商业机器/软件

工作经验-最低要求

教育

认证说明

如果还没有获得加拿大报关行协会(CSCB)或美国国家报关行和货代协会(NCBFAA)的认证海关专家(CCS)认证，则需要努力/或成功完成。

成功完成CCS考试是进一步晋升的强制性要求。

能力